Comunicação não-violenta: a base de relacionamentos saudáveis

Letícia Almeida
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Muitos conflitos em relacionamentos não nascem da falta de amor, mas da forma como expressamos nossas necessidades e ouvimos o outro.

Observar sem julgar

Descrever uma situação sem rotular a outra pessoa ("percebi que..." em vez de "você sempre...") já reduz boa parte da tensão em uma conversa difícil.

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